經銷商服務工具 管理電輔車輕而易舉 整合式服務平台,協助合作夥伴支援其經銷商管理電輔自行車售後服務、提升維護效率並增強騎乘者之使用體驗。 Dealer Portal 經銷商服務工具 整合式服務平台,協助合作夥伴支援其經銷商管理電輔自行車售後服務、提升維護效率並增強騎乘者之使用體驗。 全新整合式服務平台 — Hyena Dealer Portal Hyena Service Tool 診斷維護工具 售後與保修平台 保固和零件管理 技術支援文件 系統相關文件與使用手冊 技術支援影片 零件更換操作步驟影片 常見問題與故障排除指南 凱納產品與服務相關資訊 流暢&智能化支援 基於凱納雲端技術,Hyena Dealer Portal 為自行車店技師提供簡單易用的平台,可輕鬆查看電輔自行車的零件資訊、騎乘數據與保養記錄。同時,技師還可以透過平台新增、替換及監控零件,確保電輔系統保持最新狀態。 流暢&智能化支援 基於凱納雲端技術,Hyena Dealer Portal 為自行車店技師提供簡單易用的平台,可輕鬆查看電輔自行車的零件資訊、騎乘數據與保養記錄。同時,技師還可以透過平台新增、替換及監控零件,確保電輔系統保持最新狀態。 全面診斷 直接透過 Hyena Service Tool 對各元件進行完整診斷與手動測試 性能調整 套用進階設定,調整騎乘效能,為騎乘者提供個人化的騎乘體驗 全面診斷 直接透過 Hyena Service Tool 對各元件進行完整診斷與手動測試 性能調整 套用進階設定,調整騎乘效能,為騎乘者提供個人化的騎乘體驗 快速、精準、組織化 快速獲取更新,包含韌體與參數 所有工具與資源無縫整合於單一平台 提升平台準確性,確保更佳效能與顧客滿意度 對於經銷商 簡化工作流程並提供相關工具支援,大幅提升服務效率 對於自行車品牌 強化售後服務的一致性,並透過數據存取獲得更深入的產品洞察 對於騎乘者 透過經銷商網絡獲得更完善的支援與可靠的體驗 全球售後服務 不僅如此,凱納在北美和歐洲設立了本地服務中心,提供完善的技術諮詢與培訓,優化全面的售後服務,我們的線上 Claim platform 和在地服務可以確保及時交付保修和售後零件。 全球售後服務 不僅如此,凱納在北美和歐洲設立了本地服務中心,提供完善的技術諮詢與培訓,優化全面的售後服務,我們的線上 Claim platform 和在地服務可以確保及時交付保修和售後零件。 需要協助嗎? 無論您想進行技術諮詢還是開啟專案,我們都在這裡為您服務。 聯絡我們